人人都是企业招聘官系列一：什么是招聘？招聘主要干啥？
人才是企业是核心资产，而人才的招募，对于企业来讲，是每家企业做大最强不可缺少的环节，每年都出现企业用工慌、招人难的问题，为了解决困难每个创业者招人难的问题，推出人招聘系列课，帮助大家人人都能成为招聘资深人士。
首先第一课：叫什么是招聘？招聘主要干啥？本次课程主要分为三个篇章：
第一章：如何找到人，从哪里去招人；
第二章：如何招聘到合适的人，怎么甄选；
第三章：如何提升客户满意度，业务对你招募的员工，满意度如何？
首先我们来看一下第一章：如何找到人；
主要阐述三点：要点一：会找着能招人的渠道或者地方，就是所谓的招聘渠道、人才市场、人才论坛等；
要点二：能有专业技巧把人吸引过来，就是通过企业福利、品牌、福利引流人才；
要点三：能从海量人选中筛选合格的求职者，就是选拔适合企业的候选，淘汰不合适的人选；
首先我们来看第一节：一般企业招聘渠道有以下三种：
1）网络渠道：猎聘网、前程无忧、智联招聘、拉勾、大街、BOSS直聘、58同城、赶集网等；
2）线下渠道：招聘会、校园招聘（专场、双选）、沙龙等；
3）其他渠道：内部推荐、第三方招聘、职业中介、猎头公司等。
接下来我们看第二节：品牌建设：
1）雇主品牌建设：意思是企业员工或者外部人员对企业的认同度，例如阿里、腾讯、华为企业福利来讲绝对是行业内的翘楚；雇主品牌侧重点是雇员，雇主品牌建设的目的是提升雇员满意度；
2）企业品牌建设：“企业品牌”是一种无形资产，“企业品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力与扩散力，就会让更多的人熟知于认可。例如58同城、农夫山泉、脑白金铺天盖地的广告，目的就是提升品牌知名度；企业品牌建设侧重点是产品，目的：提升产品知名度。
接下来我们看第三节：面试方法；常见的面试方法有以下6种，一般很多人不知道专业术语，一旦被问到面试方法有哪些，答出来的都是面对面、视频，电话面试等，这个不是面试方法，是面试形式；
常见的面试方法有：
1）BEI面试法：又叫即行为事件访谈法；指过往的业绩和成就代表未来的胜任力与产出，这个比较适合资深面试官；
2）结构化面试方法：标准化面试”：即根据岗位要求设计好面试问题，按部就班进行就行，规则明确，可以看到企业一般会准备面试评估表以及评估维度等等，这个比较适合初级面试官；
3）非结构化面试；与结构化面试正好相反，让面试官不觉得那么教条，可以根据自己喜好进行适当自由发挥；
4）无领导面试法：集体面试方法中的一种，适合人多，比较基层岗位的面试；
5）压力面试法：对抗压能力考验的一种面试方法，一般面试官都会用到，企业工作压力无处不在；
6）管理游戏：选拔员工的常用方法之一，通过虚拟角色，组织团队游戏，来预判员工的潜力。
接下来我们来看第二章：如何招聘到合适的人，主要阐述关键4点：
要点一：人岗匹配：从岗位素质模型来看，此人是符合岗位要求的，例如学历、工作经验、行业要求等；
要点二：眼缘匹配：求职者形象气质佳，符合用人部门的要求，以及HR的要求，每个人都有自己的喜好和风格；
要点三：薪资匹配：求职者期望薪资，在公司该岗位薪资范畴内，薪资是候选人是否能入职的关键节点；
要点四：能力匹配：求职者与该岗位能力要求匹配，能很好地胜任工作，指求职者是否能在新岗位上产出更好的业绩。
第二章第一节：人岗匹配：
1）岗位JD解读：涉及岗位工作内容和岗位要求两方面：意思是需要根据岗位画像确认人员录用标准和此人的具体工作内容详细阐述，方便候选人看得懂。
2）求职简历解读：涉及工作经验和基本信息两部分：主要是看候选人经验的匹配程度，和年龄、性别等是否符合岗位要求。
第二章第二节：眼缘匹配：包含长相、身高、身材、气场、谈吐、穿着等，说白了就是给面试官第一印象，第一感觉。
第二章第三节：薪资匹配；1）求职者期望薪资高于企业给予薪资，会导致招聘成本过高，人员稳定性差；2）求职者期望薪资等于企业给予薪资，属于最佳招聘人选；3）求职者期望薪资低于企业给予薪资，要注意求职动机。
接下来我们来看第三章：如何提升业务满意度，主要阐述关键3点：
要点一：互动交流：勤工作，勤走动，勤汇报；每日、每周、每月进行工作总结与汇报，搭建QQ群、微信群、邮件群组等；
要点二：用户思维：学会用户思维处理目前的工作，多换位思考，学会以对方的口吻去沟通与处理事情；
要点三：结果导向：任何事情结果先行，学会向用人部门展现出自己的成果与工作思路，推动业务，为共同的目标前行；
第三章第一节：互动交流：
1）缺口：汇报包含缺口，目前的需求是多少，可能存在的离职，以及新部门的成立需求。
2）进度：汇报要讲明进度、具体动作做了哪些了，时间节点是什么，确保业务心里有底。
3）成果：汇报要讲明现有的成果，解决了业务哪些问题，包括成果的体现的方面，人员素质、形象气质等。
4）计划：汇报要讲明具体的计划以及思路，大概怎么干，以及干到什么程度，预估风险与解决方案。
第三章第二节：用户思维：
1）业务角度出发：工作学会从业务的角度去看待，想想业务会怎么认可自己的工作，期待自己需要做成什么样子，方能满意。
2）换位思考：多角度、多维度思考问题，确保找出共同的利益点与共同目标，学会找业务、招聘组两者的共同利益。
第三章第三节：成果导向；跟业务打交道，要学会拿结果说话，第一：要证明自己的价值与实力，方能提升影响力；第二：要体现自己的专业性，遇到任何需求都能快速拿出解决方案，而且方案切实可行。
